TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — QUIPU
Última actualización: 2026-04 Versión: 1.1
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
El presente servicio es ofrecido por:
- Nombre: Brad Edzon Perez Castillo
- Correo: contacto@quipu.pe
En adelante, "Quipu", "nosotros" o "el proveedor".
2. DEFINICIONES
- Servicio: la plataforma web Quipu, accesible en Quipu.
- Usuario: toda persona natural que crea una cuenta y usa el Servicio.
- Cuenta: espacio personal del Usuario dentro de la plataforma.
- Ingreso registrado: el monto de sueldo o ingreso mensual que el Usuario ingresa manualmente.
- Suscripción: acceso al plan de pago del Servicio con las condiciones descritas en la Sección 5.
3. OBJETO DEL SERVICIO
Quipu es una herramienta de organización personal que ayuda al Usuario a distribuir su ingreso mensual aplicando la regla 50/30/20 (necesidades, deseos y ahorro).
Quipu no es:
- Una entidad del sistema financiero ni está supervisada por la SBS.
- Un servicio de asesoría financiera, tributaria ni de inversión.
- Una aplicación que ejecuta pagos, gestiona cuentas bancarias o maneja dinero del Usuario.
Toda distribución generada por la app es referencial y de carácter orientativo. El Usuario es libre de aplicarla o no según su criterio personal.
4. REGISTRO Y CUENTA
Para usar el Servicio, el Usuario debe:
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Proporcionar información veraz al momento del registro.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El Usuario es el único responsable de las actividades realizadas desde su cuenta. Quipu no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de negligencia del Usuario en la custodia de sus credenciales.
5. PLANES Y SUSCRIPCIÓN
Quipu ofrece un plan gratuito y un plan de pago. Las condiciones del plan de pago son:
- Precio: 4.99 dolares / mes (incluye IGV 18%)
- Periodicidad: mensual
- Renovación: automática al vencimiento de cada período
- Cancelación: el Usuario puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta; el acceso al plan de pago se mantiene hasta el fin del período pagado
Los precios pueden actualizarse con un mínimo de 30 días de aviso previo por correo electrónico.
6. FACTURACIÓN Y TRIBUTOS
Los pagos se procesan a través de Polar.sh. Quipu emite los comprobantes de pago electrónicos correspondientes (boleta o factura) conforme a las normas de SUNAT. El IGV del 18% está incluido en el precio indicado.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO SOBRE LOS DATOS INGRESADOS
El Usuario es el único responsable de la exactitud del ingreso o sueldo que registra en la plataforma.
Los cálculos y distribuciones generados por Quipu se basan íntegramente en el valor ingresado por el Usuario. Quipu no verifica, contrasta ni valida dicho monto contra ninguna fuente externa.
Las distribuciones generadas no constituyen asesoría financiera, tributaria ni de inversión. Cualquier decisión económica tomada en base a los resultados de la app es responsabilidad exclusiva del Usuario.
8. USO PERMITIDO Y PROHIBIDO
El Usuario se compromete a usar el Servicio únicamente para fines personales y lícitos. Está prohibido:
- Usar el Servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, scraping o cualquier extracción automatizada de datos.
- Ceder o transferir la cuenta a terceros.
- Usar el Servicio de forma que afecte su disponibilidad para otros usuarios.
El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cierre definitivo de la cuenta sin reembolso.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
El software, la marca "Quipu", los diseños, la interfaz y los contenidos de la plataforma son titularidad del proveedor. El Usuario recibe únicamente una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva para usar el Servicio conforme a estos Términos.
10. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario, incluyendo el ingreso económico como dato sensible, se rige por la Política de Privacidad de Quipu, disponible en [quipu.pe/privacidad], que forma parte integrante de estos Términos.
11. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Quipu realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible. Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros proveedores u otras causas fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni un uptime específico.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley peruana, Quipu no será responsable por:
- Decisiones financieras tomadas por el Usuario basadas en los cálculos de la app.
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, salvo dolo o culpa grave del proveedor.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de hosting, base de datos, etc.).
La responsabilidad total del proveedor frente al Usuario no excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos 3 meses de suscripción.
13. LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme a la Ley N.º 29571 y Ley N.º 32495, Quipu cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual, accesible en [quipu.pe/reclamaciones]. El Usuario puede registrar quejas y reclamos en cualquier momento.
14. DURACIÓN Y CIERRE DE CUENTA
Estos Términos están vigentes mientras el Usuario mantenga una cuenta activa. El Usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración. Quipu puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, previo aviso salvo casos graves.
Ante el cierre de cuenta, los datos personales serán eliminados o anonimizados conforme a la Política de Privacidad.
15. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos Términos. Cambios sustanciales serán notificados por correo con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica aceptación.
16. ANALÍTICA DE USO Y MEJORA DEL SERVICIO
Quipu utiliza PostHog, una plataforma de analítica de producto, para recopilar datos anonimizados sobre cómo los usuarios interactúan con la aplicación. Esta información nos permite entender qué funcionalidades se usan, dónde los usuarios encuentran dificultades y cómo mejorar la experiencia general del servicio.
Los datos recopilados incluyen eventos de uso como el registro de cuenta, la configuración del salario, la realización de distribuciones, y la activación de funcionalidades como Modo Independiente y Rescue Mode. No recopilamos información financiera sensible como montos exactos de salario. Los datos se asocian a un identificador de usuario anónimo y no se venden a terceros.
PostHog procesa estos datos en servidores ubicados en los Estados Unidos. Al usar Quipu, aceptas esta recopilación de datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con lo establecido en la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos de analítica enviando un correo a la dirección de contacto indicada en este documento.
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se somete a la competencia de los jueces y tribunales de Lima, Perú.